SmarT한 AI 상담 대기 서비스로 더 나은 소통을 시작하세요
은행 앱 챗봇에서 상담원의 전화 연결을 기다리다 지쳐 앱을 종료한 적이 있으신가요?
채팅에서 전화 상담으로 전환되었는데 같은 내용을 또 설명해야 했던 경험이 있으신가요?
최근 2년간 국내 시중은행 전화 상담 평균 대기 시간은 무려 72% 증가했습니다.
사용자가 궁금한 내용을 자유롭게 입력합니다.
AI가 핵심 내용을 빠르게 요약하고 분류합니다.
상담에 필요한 추가 정보를 자동으로 질문합니다.
정리된 정보가 상담사에게 사전 전달됩니다.
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